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Apple Store: L’universo tecnologico

Apple Store: L’universo tecnologico

L'Apple Store si può definire come un vero e proprio punto di riferimento per tutti i clienti e per tutti gli appassionati della mela morsicata. La società californiana fondata nel 1976, con il tempo, è diventata quasi una forma di credenza per milioni di persone in tutto il mondo. È diventata un simbolo per chi ambisce a possedere questi prestigiosi dispositivi. In definitiva è proprio la rockstar del mondo tecnologico, basti pensare alle file interminabili che si creano ad ogni uscita di un nuovo iPhone. File che nascono anche diversi giorni prima della presentazione del prodotto. Apple è riuscita a far innamorare e appassionare tutte queste persone attraverso la comunicazione impeccabile di Steve Jobs e attraverso il prestigio dei propri dispositivi. È riuscita a far innamorare e appassionare tutte queste persone attraverso un'idea. Tutto ciò per molti è pazzia, è lobotomizzazione. Per altrettanti è una fede.

Com'è assistito il cliente negli Apple Store?

In questi Negozi sono collocate diverse figure tecniche, ognuna con un compito ben preciso, ognuna con una missione da portare avanti. Esiste lo Specialist il quale è stato selezionato e istruito per rispondere alle domande riguardo ai prodotti della Apple e per gestire tutte le vendite dei prodotti descrivendo in modo convincente e persuasivo le promozioni e i servizi dello Store. Lo Specialist si può riconoscere poiché è l'unico a portare con sé un dispositivo portatile per effettuare i pagamenti chiamato EasyPay.

Chi fornisce assistenza tecnica negli Apple Store?

La figura che si occupa di offrire un supporto tecnico eccelso è il Genius il quale esegue con estrema competenza e professionalità tutte le riparazioni e/o tutte le sostituzioni sui device Apple. Per usufruire di questa figura esperta è necessario anticipatamente fissare un appuntamento anche tramite il sito ufficiale della Apple. Il Genius è adagiato all'interno del Genius Bar, uno spazio apposito dove i clienti possono ricevere consigli tecnici o effettuare riparazioni per i loro dispositivi.





ORARIO CONTINUATO
LUNEDI'-SABATO / 09:00-19:30



via Duilio 22
(50 mt Metro A Lepanto – zona Prati)
06 3230 629
via Tuscolana 887
(50 mt Metro A Giulio Agricola – zona Cinecitta)
06 7158 2052
piazza iStria 3
(angolo corso trieste 157)
06 8620 2827
via Albert Einstein 14
(angolo viale Marconi)
06 5577 185
via delle Baleniere 97
(Ostia)
06 8957 2417
via Cola di Rienzo 206
angolo via Terenzio
(accanto a Pandora/Franchi/Castroni)
06 6880 2698
viale Guglielmo Marconi 209
(altezza piazza Enrico Fermi)
06 5530 2044
via dei Castani 66/c - Roma
(zona Centocelle)
06 87602 407
via Appia Nuova 143b
(piazza Re di Roma)
06 8351 9694
via di Boccea 172
(di fronte a Castroni) 06 4754 4138

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